background shape

Het cliëntportaal

Als zorginstelling wil je op een makkelijke, veilige en effectieve manier communiceren met je cliënten. Ook is het belangrijk je cliënten zoveel mogelijk de controle te laten behouden over hun eigen zorg. Hiertoe behoort ook de toegang tot eigen informatie. Een oplossing hiervoor is een gebruiksvriendelijk cliëntportaal.

Met het geïntegreerde cliëntportaal van Oscar ondersteun je een transparant zorgstelsel en betrek je de cliënt bij het herstelproces. Als zorgprofessional behoud je de regie over de zichtbaarheid van de verslaglegging. Het cliëntportaal zit standaard inbegrepen bij een Oscar abonnement: er zijn geen extra kosten. Daarnaast zijn alle zorgverleners in Nederland wettelijk verplicht om, op aanvraag, patiënten en cliënten inzage te geven in hun medische dossier.

Voordelen voor de zorgprofessional

Veilige omgeving

De cliënten loggen in op een beveiligde omgeving, waar hun persoonlijke gegevens gewaarborgd zijn. Door onze ISO 27001 en NEN 7510 certificering weet je zeker dat alle gegevens op een veilige manier bewaard worden.

Eigen regie

Je bepaalt zelf welke informatie de cliënt kan inzien. Daarnaast is verslaglegging alleen zichtbaar bij een definitief verslag en zijn notities niet zichtbaar in het cliëntportaal.

Chatten

Via de berichtenomgeving kun je op een eenvoudige manier met de cliënt chatten. Informatie deel je op een veilige manier, nadat de cliënt is ingelogd via de Multi-Factor Authenticatie (MFA).

Voordelen voor de cliënt

Transparantie

Doordat de cliënt zelf het zorgdossier (o.a. behandelplan, verslaglegging, facturen en afspraken) kan bekijken zorg je voor transparantie binnen je zorgorganisatie.

Contact met zorgprofessional

Met een cliëntportaal maak je het contact tussen zorgprofessional en cliënt toegankelijk. De cliënt kan eenvoudig contact opnemen met de zorgprofessional via de berichtenomgeving.